Integritetspolicy

Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina uppgifter är:

Vilka uppgifter vi behandlar

När du besöker vår webbplats

Webbplatsen är statisk och innehåller ingen spårning, inga tredjepartscookies och ingen marknadsföring. Vi använder ingen analysverktyg som Google Analytics. Vi sparar inga uppgifter om dina besök.

Vår webbhotellsleverantör Cloudflare loggar tekniska uppgifter (IP-adress, tidpunkt, hänvisande sida) i säkerhetssyfte. Dessa loggar används för att skydda webbplatsen mot attacker och raderas efter en kort period. Cloudflare är personuppgiftsbiträde under standardvillkor.

När du fyller i kontaktformuläret

När du skickar ett meddelande via formuläret samlar vi in:

• Ditt namn
• Din telefon eller e-postadress (för att kunna svara dig)
• Eventuell adress du anger (vid bokning av hembesök)
• Det meddelande du skriver

Meddelandet skickas via tjänsten MailChannels till vår e-post. Uppgifterna används enbart för att svara dig och eventuellt utföra den tjänst du efterfrågar. Cloudflare Turnstile används som spam-skydd i formuläret — denna tjänst använder inga spårningscookies.

När du ringer eller mejlar oss

När du kontaktar oss direkt via telefon eller e-post hanteras dina uppgifter av Falks IT enligt samma principer som ovan. Vi sparar uppgifterna så länge som behövs för att utföra tjänsten och därefter enligt bokföringslagens krav.

När du anlitar våra tjänster

När du blir kund samlar vi in de uppgifter som behövs för att utföra tjänsten och fakturera dig:

• Namn, adress, telefon och e-post
• Personnummer (krävs för RUT-avdrag)
• Beskrivning av utfört arbete och faktureringsuppgifter

Laglig grund för behandlingen

Vi behandlar dina personuppgifter på följande grunder enligt GDPR:

• Berättigat intresse — när du kontaktar oss via formulär, telefon eller e-post för att vi ska kunna svara och hjälpa dig.
• Avtal — när du anlitar oss för en tjänst, för att kunna utföra och fakturera tjänsten.
• Rättslig förpliktelse — för bokföring och redovisning enligt bokföringslagen, samt för att kunna ansöka om RUT-avdrag åt dig hos Skatteverket.

Hur länge vi sparar uppgifter

• Förfrågningar via formulär eller mejl — sparas upp till 12 månader, sedan raderas de om de inte lett till uppdrag.
• Kunduppgifter och fakturor — sparas i 7 år enligt bokföringslagen.
• Tekniska serverloggar — sparas av Cloudflare enligt deras egen policy, vanligtvis under en kort period.

Vem vi delar uppgifter med

Vi delar inte dina uppgifter med tredje part i marknadsföringssyfte. Uppgifter kan delas med följande personuppgiftsbiträden för att tjänsten ska fungera:

• Cloudflare — webbhotell och säkerhetsleverantör för webbplatsen
• MailChannels — leverantör som skickar mejl från kontaktformuläret
• GitHub — där webbplatsens innehåll lagras (endast innehåll på sidan, inga personuppgifter från besökare)
• Skatteverket — vid ansökan om RUT-avdrag åt dig
• Vår bokföringsbyrå — vid behov för att uppfylla bokföringslagens krav

Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

• Få veta vilka uppgifter vi har om dig (registerutdrag)
• Få felaktiga uppgifter rättade
• Få uppgifter raderade när det är möjligt enligt lag
• Begränsa behandlingen av dina uppgifter
• Få ut dina uppgifter i ett strukturerat format (dataportabilitet)
• Invända mot behandlingen
• Klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du tycker vi behandlar dina uppgifter felaktigt

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på falksitservice@hotmail.com eller 076 — 309 07 94.

Säkerhet

Vi vidtar rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller ändring. Webbplatsen levereras via krypterad anslutning (HTTPS). Tillgång till kunduppgifter är begränsad till personer som behöver dem för att utföra arbetet.

Cookies

Webbplatsen använder inga marknadsförings- eller spårningscookies. Läs mer på vår cookiepolicy.

Ändringar i denna policy

Den här policyn kan komma att uppdateras. Senaste versionen finns alltid på den här sidan med uppdateringsdatum längst upp.

Kontakt

Har du frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter? Hör av dig: