Område · Rottne & omnejd
Falks IT ligger i Rottne, några minuter från Söraby kyrka. När du ringer är jag oftast hemma hos dig inom ett dygn — samma dag om det är akut. Inget åkande in till Växjö, ingen supportkö, inga tekniker som ska "skickas ut" från en annan stad. Bara en person som svarar i telefonen och kommer förbi.
I Rottne är det Wexnet (Växjö Energis stadsnät) som äger själva fibern, medan din tjänsteleverantör är den du betalar abonnemanget till. När något krånglar är det inte alltid uppenbart var felet ligger — är det nätet eller abonnemanget? Jag vet vem man ska ringa.
Jag kör också till närliggande orter. Bor du i Tolg är det 12 minuter norrut via länsväg 894. Jag tar även Braås, Lammhult, Alvesta och större delen av Kronobergs län.
Alla tjänster med RUT-avdrag för privatpersoner. Du får ett fast pris innan något görs — kostnadsfri felsökning först.
När BankID låser sig efter ny telefon eller Swish slutar fungera. Jag kommer hem, installerar om från banken och testar tills allt funkar.
När routern dör efter åska eller wifi inte når ladugården. Jag kommer hem med verktygen, felsöker hela kedjan och bygger ett nät som faktiskt når fram.
När "Microsoft" har ringt eller Facebook är kapat. Jag rensar datorn, säkrar dina konton och går igenom hur du känner igen bluffen nästa gång.
När den nya prylen står i kartongen och allt gammalt ska flyttas över. Jag gör det systematiskt — kontakter, bilder, mejl, BankID — så inget tappas bort.
När mejlen strular, skrivaren vägrar eller 1177 frågar konstiga saker. Vi sätter oss vid köksbordet och går igenom i din takt.
De här samtalen får jag oftast från Rottne-bor under 2026.
Wexnet-fiber är stabilt och själva fiberkabeln är säker, men mediaomvandlaren och routern sitter i ditt hus — och just de delarna är känsliga för spänningspulser. Varje sommar dör ett antal routrar i Rottne-området utan att fibern är skadad. Hemförsäkringen täcker oftast.
Läs om internet & wifiVanligaste samtalet jag får från äldre i Rottne. Ny telefon, BankID följer inte med, plötsligt går det inte att betala räkningar eller logga in på 1177. Jag fixar det på plats — tar oftast under en timme.
Läs om BankID-hjälpBluffsamtal där någon låtsas vara från Microsoft, Apple eller banken har ökat kraftigt även i Kronoberg. Om du bara lade på — ingen fara. Men om du klickat, släppt in någon eller betalat, ring mig akut samma dag.
Läs om bluffsupportIngen bindning. Fast pris innan start. Du bestämmer om vi går vidare efter felsökningen.
Ring, sms:a eller fyll i formuläret. Beskriv problemet i klartext — jag översätter.
Kostnadsfri felsökning. Du får ett fast pris innan något görs — inga överraskningar.
Hemma hos dig, fjärrhjälp eller i verkstaden i Rottne. Oftast klart samma dag.
RUT-avdraget är redan avdraget på fakturan. Du betalar bara halva arbetspriset.
Det vanligaste folk undrar innan de bokar datorhjälp. Saknas något? Ring så svarar jag direkt.
Som privatperson får du 50 % rabatt på arbetskostnaden direkt på fakturan. Jag sköter all administration mot Skatteverket — du behöver inte göra något själv. Gäller arbete utfört i bostaden, inklusive fjärrhjälp.
Ja, det är en av de vanligaste frågorna jag får. Jag kommer hem, installerar BankID från banken, flyttar över Swish och testar tillsammans med dig tills allt går igenom. Tar oftast under en timme. Gäller även om Mobilt BankID låst sig eller om du bytt bank.
Nej. Microsoft, Apple och din bank ringer aldrig oombedda. Det är alltid bluff. Om du bara lade på — ingen fara. Har du klickat, släppt in någon på datorn eller betalat något: ring mig direkt, så gör vi en akut säkerhetsgenomgång, byter lösenord och kontaktar banken om det behövs.
Rottne, Tolg, Braås, Växjö, Lammhult, Alvesta och däromkring. Inom ca 30 minuters körväg från Rottne ingår körningen i timpriset. Längre bort tillkommer milersättning.
Då betalar du ingenting för felsökningen. Jag är rak med vad som är värt att laga och vad som är dags att byta — du ska inte betala för en återvändsgränd.
Absolut. Mejl som slutat komma in, Kivra-inlogg, 1177, Skatteverket, Apple-ID, skrivaren som vägrar — allt sånt är vardagsmat. Vi sätter oss vid köksbordet och går igenom i din takt, och du får skriva upp det jag visar om du vill.