PAKET · 795 kr efter RUT
På landet räcker det inte alltid att placera routern i hallen och hoppas på det bästa. Långa hus, uthus, flyglar, ladugårdar — signalen tar slut. Wifi-optimering är ett fastpris-besök där jag mäter upp täckningen i hela hemmet, optimerar de inställningar som faktiskt påverkar prestandan, och ger dig en tydlig rekommendation om något behöver kompletteras för att nå hela vägen.
Hembesök i Rottne, Tolg och hela Kronobergs län. Mätutrustning med på besöket.
Så här ser de vanligaste frågorna ut. Oavsett vad just du har fastnat på ringer du bara — vi löser det tillsammans.
En vanlig router räcker till ca 10 meter genom en tegelvägg. För uthus och ladugårdar behövs ofta en accesspunkt eller mesh-nod. Jag mäter upp och föreslår det enklaste som faktiskt fungerar — inte det dyraste.
Wifi-signalen försämras snabbt med varje vägg och våning. Med rätt placering, rätt frekvens och rätt kanaler går det ofta att lösa utan att köpa något nytt.
Nya grannar med starka nät, mer trådlösa enheter i huset, eller bara åldrande hårdvara. Vi går igenom vad som faktiskt sker just nu.
Mesh, extender, accesspunkt — det finns för många produkter och de flesta är dyrare än de behöver vara. Vi tittar på exakt vad ditt hem behöver, sen föreslår jag den billigaste som löser problemet.
De flesta jag möter i Rottne, Tolg och Braås har Wexnet som fiberleverantör — men det betyder inte att Wexnet är de man ringer när internet krånglar. Här förklarar jag hur det egentligen hänger ihop, utan tekniska krångligheter.
Det här är den vanligaste förvirringen jag möter. Wexnet och din internetleverantör är två olika saker — och du betalar till båda.
Wexnet äger fibernätet. De har grävt ner kabeln och installerat den vita boxen (fiberswitchen) i din bostad. För det betalar du nätavgift — 190 kr i månaden, oavsett vilken leverantör du har.
Sen har du en tjänsteleverantör ovanpå det — Bahnhof, Telia, Bredband2, Telenor, Tele2 eller någon annan. Det är de som faktiskt levererar internet, TV och eventuell telefoni. Det är dem du ringer när något inte fungerar.
Den vita boxen som fiberkabeln går in i kallas fiberswitch (eller CPE, fibermottagare, tjänstefördelare — samma sak). Den brukar vara en Inteno eller Packetfront. Här är det viktigaste att veta:
Är inte av/påDen ska alltid vara intryckt — den tänder bara lamporna. Att av/på switchen kräver att man drar ur sladden.
Tar 5 minuterDra ur sladden, vänta 30 sekunder, sätt tillbaka. Sen kan det ta upp till fem minuter innan switchen är igång igen.
Dra ur sladdenFiberswitchar är känsliga för åsknedslag. Är det åska på väg, gör switchen strömlös för säkerhets skull.
Lämna påStäng inte av switchen i onödan. Den mår bäst av att stå på dygnet runt — ofta startas och stängs den slits den fortare.
Ett vanligt problem som folk missar: om du har en gammal Packetfront-switch klarar den bara 100 Mbit. Har du beställt 250 Mbit eller mer hos din leverantör men bara får 100, är det troligen switchen som är flaskhalsen.
Fiberswitchen ger dig internet, men inte wifi. För det behöver du en router. Bor du i villa äger du den själv — bor du i lägenhet är det ofta hyresvärden som äger den.
När jag är på hembesök ser jag ofta att problemet inte är Wexnet eller leverantören — utan att routern är gammal, fel placerad, eller helt enkelt för svag för bostaden. Tjocka väggar, två våningar och stora hus kräver bättre utrustning än standardmodellen.
Frågorna jag möter på köksborden i Rottne och Tolg ser oftast ut så här:
"Internet är borta — ska jag ringa Wexnet?"
Nej, ring din tjänsteleverantör först. De ser direkt om felet ligger hos dem och kontaktar Wexnet om det behövs. Annars riskerar du dubbla felanmälningar och längre väntetid.
"Wexnet säger allt fungerar, men det fungerar inte hos mig."
Då är felet troligen i bostaden — antingen fiberswitchen, routern, eller en kabel som glappar. Det är där jag kommer in. Vi går igenom utrustningen tillsammans och hittar boven.
"Jag har 250 Mbit men får bara 100."
Med 99 % sannolikhet är det en gammal Packetfront-switch. Mät hastigheten med en dator direkt inkopplad i switchen via nätverkskabel — då vet du om det är switchen eller wifi som bromsar.
"Mitt wifi når inte hela huset."
Det är inte Wexnet som löser. Det är routerns räckvidd. Vi mäter signalen i alla rum och föreslår vad som behövs — ibland en bättre router, ibland mesh, ibland bara annan placering.
Hör av dig om något av det här känns igen. Jag tar hembesök i Rottne, Tolg, Braås och övriga Kronoberg — de flesta wifi-problem är lösta inom en timme.
Fastpris 795 kr efter RUT-avdrag för privatpersoner (ord. 1590 kr). Du vet exakt vad det kostar innan jag börjar — inga timuträkningar, inga överraskningar. Jag sköter all administration mot Skatteverket.
Ingen bindning. Fast pris innan start. Du bestämmer om vi går vidare efter felsökningen.
Ring, sms:a eller fyll i formuläret. Beskriv problemet med dina egna ord — jag listar ut resten.
Kostnadsfri felsökning. Du får ett fast pris innan något görs — inga överraskningar.
Hemma hos dig, fjärrhjälp eller i verkstaden i Rottne. Oftast klart samma dag.
RUT-avdraget är redan avdraget på fakturan. Du betalar bara halva arbetspriset.
Det vanligaste folk undrar innan de bokar datorhjälp. Saknas något? Ring så svarar jag direkt.
Som privatperson får du 50 % rabatt på arbetskostnaden direkt på fakturan. Jag sköter all administration mot Skatteverket — du behöver inte göra något själv. Gäller arbete utfört i bostaden, inklusive fjärrhjälp.
Ja, det är en av de vanligaste frågorna jag får. Jag kommer hem, installerar BankID från banken, flyttar över Swish och testar tillsammans med dig tills allt går igenom. Tar oftast under en timme. Gäller även om Mobilt BankID låst sig eller om du bytt bank.
Nej. Microsoft, Apple och din bank ringer aldrig oombedda. Det är alltid bluff. Om du bara lade på — ingen fara. Har du klickat, släppt in någon på datorn eller betalat något: ring mig direkt, så gör vi en akut säkerhetsgenomgång, byter lösenord och kontaktar banken om det behövs.
Rottne, Tolg, Braås, Växjö, Lammhult, Alvesta och däromkring. Inom ca 30 minuters körväg från Rottne ingår körningen i timpriset. Längre bort tillkommer milersättning.
Då betalar du ingenting för felsökningen. Jag är rak med vad som är värt att laga och vad som är dags att byta — du ska inte betala för en återvändsgränd.
Absolut. Mejl som slutat komma in, Kivra-inlogg, 1177, Skatteverket, Apple-ID, skrivaren som vägrar — allt sånt är vardagsmat. Vi sätter oss vid köksbordet och går igenom i din takt, och du får skriva upp det jag visar om du vill.
Alla med RUT-avdrag och fast pris innan start.