Område · Rottne & omnejd
Falks IT ligger i Rottne, några minuter från Söraby kyrka. När du ringer är jag oftast hemma hos dig inom ett dygn — samma dag om det är akut. Inget åkande in till Växjö, ingen supportkö, inga tekniker som ska "skickas ut" från en annan stad. Bara en person som svarar i telefonen och kommer förbi.
I Rottne är det Wexnet (Växjö Energis stadsnät) som äger själva fibern, medan din tjänsteleverantör är den du betalar abonnemanget till. När något krånglar är det inte alltid uppenbart var felet ligger — är det nätet eller abonnemanget? Jag vet vem man ska ringa.
Jag kör också till närliggande orter. Bor du i Tolg är det 12 minuter norrut via länsväg 894. Jag tar även Braås, Lammhult, Alvesta och större delen av Kronobergs län.
Tre fastpris-paket för det vanligaste, plus timpris när det är akut eller särskilt. Alltid med RUT-avdrag och fast pris innan start.
När BankID låser sig efter ny telefon eller Swish slutar fungera. Jag kommer hem, vägleder dig genom bankens process och testar tills allt funkar.
Komplett genomgång av wifi-täckningen i hela hemmet med mätutrustning. Du får ett nät som faktiskt når dit du behöver det, plus rekommendation om något behöver kompletteras.
Genomgång av BankID, lösenord och antivirus. Du får en lista över vad som är säkert, vad som behöver fixas och hur du undviker bluffsamtal i framtiden.
Komplett ominstallation av Windows med drivrutiner, standardprogram och migrering av filer från gamla datorn. När datorn är klar går vi igenom det viktigaste tillsammans.
När mejlen strular, skrivaren vägrar eller 1177 frågar konstiga saker. Vi sätter oss vid köksbordet och går igenom det tillsammans, i din egen takt.
Vi går igenom dina sparade lösenord, läckta konton och digitala spår. Du får en lista över vad som behöver bytas och en plan för att hålla dig säker framåt.
Komplett anpassning av Android-telefonen för dig som vill ha det enkelt. Större text, viktiga nummer på hemskärmen, allt onödigt borta. Antingen din befintliga eller en ny senior-vänlig modell.
Sätt upp tidsgränser, köpspärrar och innehållsfilter på barnens datorer, telefoner och spelkonsoler. Du bestämmer reglerna — jag installerar och förklarar.
Vi går igenom dina viktigaste digitala konton och ser till att familjen kan komma åt dem om något händer. Inloggningar, foton, sociala medier — inget tappas bort.
Datorn har blivit långsam och fläkten låter mer än den brukade. En grundlig rengöring både invändigt (damm i fläktar) och utvändigt (skräpprogram, autostart, cache). Fastpris.
Bilder och dokument från en dator som inte startar — eller filer du råkat radera. I de allra flesta fall finns de kvar och kan hämtas tillbaka. Fastpris för standardräddning.
VHS-band, kassettband, smalfilm, dior och negativ — banden tappar kvalitet varje år som går. Snart kan jag hjälpa dig flytta över allt till digitalt format.
De här samtalen får jag oftast från Rottne-bor under 2026.
Wexnet-fiber är stabilt och själva fiberkabeln är säker, men mediaomvandlaren och routern sitter i ditt hus — och just de delarna är känsliga för spänningspulser. Varje sommar dör ett antal routrar i Rottne-området utan att fibern är skadad. Hemförsäkringen täcker oftast.
Läs om wifi-optimeringVanligaste samtalet jag får från äldre i Rottne. Ny telefon, BankID följer inte med, plötsligt går det inte att betala räkningar eller logga in på 1177. Jag fixar det på plats — tar oftast under en timme.
Läs om BankID-hjälpBluffsamtal där någon låtsas vara från Microsoft, Apple eller banken har ökat kraftigt även i Kronoberg. Om du bara lade på — ingen fara. Men om du klickat, släppt in någon eller betalat, ring mig akut samma dag.
Läs om säkerhetskollenIngen bindning. Fast pris innan start. Du bestämmer om vi går vidare efter felsökningen.
Ring, sms:a eller fyll i formuläret. Beskriv problemet med dina egna ord — jag listar ut resten.
Kostnadsfri felsökning. Du får ett fast pris innan något görs — inga överraskningar.
Hemma hos dig, fjärrhjälp eller i verkstaden i Rottne. Oftast klart samma dag.
RUT-avdraget är redan avdraget på fakturan. Du betalar bara halva arbetspriset.
Det vanligaste folk undrar innan de bokar datorhjälp. Saknas något? Ring så svarar jag direkt.
Som privatperson får du 50 % rabatt på arbetskostnaden direkt på fakturan. Jag sköter all administration mot Skatteverket — du behöver inte göra något själv. Gäller arbete utfört i bostaden, inklusive fjärrhjälp.
Ja, det är en av de vanligaste frågorna jag får. Jag kommer hem, installerar BankID från banken, flyttar över Swish och testar tillsammans med dig tills allt går igenom. Tar oftast under en timme. Gäller även om Mobilt BankID låst sig eller om du bytt bank.
Nej. Microsoft, Apple och din bank ringer aldrig oombedda. Det är alltid bluff. Om du bara lade på — ingen fara. Har du klickat, släppt in någon på datorn eller betalat något: ring mig direkt, så gör vi en akut säkerhetsgenomgång, byter lösenord och kontaktar banken om det behövs.
Rottne, Tolg, Braås, Växjö, Lammhult, Alvesta och däromkring. Inom ca 30 minuters körväg från Rottne ingår körningen i timpriset. Längre bort tillkommer milersättning.
Då betalar du ingenting för felsökningen. Jag är rak med vad som är värt att laga och vad som är dags att byta — du ska inte betala för en återvändsgränd.
Absolut. Mejl som slutat komma in, Kivra-inlogg, 1177, Skatteverket, Apple-ID, skrivaren som vägrar — allt sånt är vardagsmat. Vi sätter oss vid köksbordet och går igenom i din takt, och du får skriva upp det jag visar om du vill.